メール未着の原因は2つ可能性があります。
【1】受信設定によるもの
下記ヘルプをご一読いただき、設定を見直して再度お試しください。
Q.各種手続きのメールが届きません。
https://help.plusmember.jp/mail/343/
【2】登録のメールアドレスが使用不可の場合
お客様ご自身では解決ができません、
下記の情報を記載の上、メールにてお問い合わせください。
※必要事項が不足している・空欄の場合、回答を差し上げることができません。
※当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。
お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ち上がらない場合がございます。
下記アドレス宛にメールをお送りください。
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＜宛先＞
secure_plusmemberid@cc.plusmember.jp
＜件名＞
二段階認証メール未着
＜本文＞
・ご登録氏名フルネーム（漢字）
・ご登録氏名フルネーム（カナ）
・ご生年月日（西暦表記8桁）
・現在ご登録中のメールアドレス
・ご登録希望の新メールアドレス
・ご登録のお電話番号
・Plus member ID
・ご利用サービス（アーティスト名）
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