お問い合わせの多い質問

• 【重要】Plus member IDを重複して取得した場合
• Plus member IDを統合できないパターンについて
• 複数のPlus member IDを取得してしまいました。
• Plus member IDの削除方法を教えてください。
• 【必ずご一読ください】パスワード再設定ができない場合
• 【SF9】初回ログインに関するお問い合わせについて
• 名字・性別・生年月日は変更できますか？
• IDとパスワードを忘れました。
• クレジットカード決済で「アーティスト・サイト」から会費の引き落としが二重になっています。
• 「アーティストサイト」のサービス名で請求が継続しています。
• 「ST*オフィシャルメンバーズサイトジムキョク」「エムアップ」のサービス名で請求が継続しています。
• 各種手続きのメールが届きません。
• プライバシーポリシーが表示され、コンテンツを閲覧できません。
• 【テニミュ・モバイル】の初回ログイン・ご登録・ご利用に関するお問い合わせについて
• 【the GazettE】「HERESY」の初回ログインに関するお問い合わせについて
• 【矢沢永吉】IDとパスワードを忘れました。
• 【山下智久】「Club9」のご登録・ご利用に関するお問い合わせについて
• 【Mrs. GREEN APPLE】「Ringo Jam」のご登録・ご利用に関するお問い合わせについて
• 新型コロナウイルスの影響による営業・運用に関して